نرم افزار CRM برای هر کسب و کاری لازم و ضروری می باشد که شما می توانید از انواع آن ها استفاده نمایید. در بین این نرم افزار ها استفاده از CRM کرک شده مایکروسافت مزایا و معایبی دارد. استفاده از این نرم افزار کسب و کار شما را در معرض نقض امنیت و حمله بد افزار ها قرار می دهد. نرم افزار های کرک شده فاقد به روز رسانی، پشتیبانی و قابلیت اطمینان است. در این مقاله آرگو سی آر ام به بررسی این موضوع که چرا نباید از نرم افزار CRM مایکروسافت crack شده استفاده کرد.

نرم افزار crack چیست؟

نرم افزار crack شده شامل نرم افزار هایی می باشند که با برخی امور غیر قانونی بر روی کد های نرم افزار از محدودیت های موجود در آن عبور می نمایند. ایجاد تغییرات نرم افزاری که سبب حذف محدودیت های موجود در نرم افزار می باشد و شما می تواند بصورت رایگان از نرم افزار بهره ببرید crack  یا کرک نرم افزار نام دارد.

در واقع کرک اصطلاحی است که نسبت به نسخه اصلی نرم افزار به کار می رود که نشان می دهد نرم افزار دارای محدودیت های قراردادی و نسخه بندی می باشد و در صورت بروز مشکل شما نمی توانید بصورت قانونی آن را رفع نمایید. نرم افزار های کرک شده در اینترنت و از طریق سایت های غیر قانونی منتشر می شوند که کاربر با استفاده از این نرم افزار ها بدون پرداخت هزینه از قابلیت های نرم افزار بهره مند شوند.

چرا از نرم افزار CRM مایکروسافت کرک شده استفاده نکنیم

یکی از نرم افزار هایی که به صورت کرک شده در ایران بسیار استفاده می شود نرم افزار CRM مایکروسافت می باشد. از دلایل علاقه مندی افراد به این نرم افزار می توان به مطرح بودن برند مایکروسافت که در صنعت نرم افزار بسایر مطرح و قوی می باشد و محصولات آن از کیفیت بالایی برخوردر می باشد. از دیگر دلایل محبوبیت این نرم افزار می توان به صورت رایگان یا با هزینه کم بدون توجه به حق کپی رایت در ایران از آن استفاده نمود. دلایلی وجود دارند که بهتر است شما از این نرم افزار استفاده ننمایید را در این بخش بررسی قرار خواهیم داد:

• عدم همکاری مایکروسافت با ایران

بسیاری از کسب و کار ها در ایران به دلیل عدم همکاری مایکروسافت با ایران و همچنین بحث هزینه ها نمی توانند از این نرم افزار به صورت قانونی استفاده نمایند. وجود تحریم ها برای ایران سبب شده است که مایکروسافت نتواند به صورت قانونی و رسمی در ایران فعالیت نماید و تمامی نرم افزار های آن به صورت کرک شده و غیر قانونی مورد استفاده قرار می گیرند. حتی اگر شما قصد تهیه نرم افزار را به صورت پولی داشته باشید به دلیل تحریم ها با مشکل پرداخت مواجه خواهید شد.

• هزینه های استفاده از مایکروسافت CRM کرک شده

استفاده از نرم افزار CRM مایکروسافت کرک شده برخی هزینه ها دارد که در این بخش به آن ها اشاره می نماییم:

1.هزینه فارسی سازی:

بسیاری از نرم افزار هایی که کرک شده اند از نسخه فارسی پشتیبانی نمی کنند و شما برای بهره مندی از این نرم افزار از برخی ابزارهای ترجمه دستی و یا خودکار استفاده نمایید که امری زمان بر می باشد.

2.هزینه پشتیبانی: 

زمانی که شما از نرم افزار کرک شده استفاده می کنید دیگر نمی توانید از سرویس پشتیبانی بهره ببرید. زمانی که از نرم افزار کرک شده استفاده می نمایید در صورت بروز مشکل کاربران باید خودشان به دنبال راه حل باشند و یا از منابع غیر قابل اعتماد راهنمایی دریافت نمایند. این مسئله انرژی و زمان زیادی می طلبد و گاها نتیجه دلخواه را نمی توانید کسب کنید.

3.هزینه های اختصاصی کردن:

نرم افزار CRM مایکروسافت کرک شده قابلیت شخصی سازی کمتری دارد و کاربر باید از تنظیمات و قابلیت های موجود استفاده نماید. وجود این محدودیت سبب کاهش کارایی و بهره وری در استفاده از نرم افزار می باشد.

4.هزینه نگهداری و تغییرات:

نرم افزار های کرک شده قابلیت به روز رسانی ندارند و در صورتی که نیاز به تغییرات داشته باشید باید به دنبال جایگزین دیگر و نسخه های جدید تر داشته باشید. استفاده از این روش خطراتی همچون خطرات قانونی و امنیتی به دنبال دارد و ممکن است سبب از دست رفتن مجوز و یا از دست رفتن داده شود.

• عدم دسترسی به آپدیت های به روز

نسخه کرک شده نرم افزار CRM مایکروسافت بصورت غیر قانونی توزیع می شود و هیچ گونه تضمینی جهت رفع ایرادات و بروز رسانی آن ارائه نمی شود. به روز رسانی های ارائه شده برای نرم افزار های مختلف سبب رفع مشکلات عملکردی و امنیتی موجود در نرم افزار می شود و همچنین قابلیت های جدید به نرم افزار اضافه می شود. استفاده از نرم افزار CRM مایکروسافت کرک شده سبب می شود تا کاربران از این قابلیت ها محروم شوند و در مقایسه با سایر نرم افزار ها عقب بمانند.

• نداشتن پشتیبانی مستقیم و آنلاین

از دیگر مشکلات استفاده از نرم افزار CRM مایکروسافت کرک شده، عدم دسترسی به پشتیبانی آنلاین و مستقیم می باشد. پشتیبانی مستقیم یکی از خدمات مهم و حیاتی می باشد که نرم افزار های CRM به مشتریان خود ارائه می نمایند. در صورتی که مشتریان شما نیاز به آموزش و یا راهنمایی برای حل مشکلات خود داشته باشند نمی توانند به کارشناسان مایکروسافت دسترسی داشته باشند و مشکل خود را زمان سریع رفع نمایند.

• پیاده سازی نادرست نرم افزار

بدلیل عدم رعایت استاندارد ها و قوانین در نرم افزار های کرک شده، توزیع و پیاده سازی آن بصورت ناکارآمد و نا مناسب انجام می شود. اگر نرم افزار به درستی پیاده سازی نشود سیستم کارساز نخواهد بود و ممکن است برخی از داده ها از دست بروند. ممکن است مشکلاتی همچون وجود باگ، خطاها، ویروس ها و تهدید های امنیتی در سیستم و عملکرد آن وجود داشته باشد.

• فارسی سازی نرم افزار و استفاده از تاریخ شمسی

شرکت هایی که در ایران فعالیت می نمایند به قابلیت تقویم شمسی در انواع نرم افزار ها نیاز دارند. همچنین امکان استفاده از زبان فارسی در نرم افزار ها از دیگر مواردی می باشد که افراد در ایران به آن قابلیت نیاز دارند. وجود زیان فارسی و تاریخ شمسی مدیریت امور را برای کاربران بسیار راحت تر می نماید. برخی از نرم افزار های کرک شده CRM مایکروسافت این ادعا را دارند که فارسی سازی شده اند اما در حقیقت ایرادات و مشکلات بسیاری در آن وجود دارند.

برای فارسی سازی نرم افزار نیاز خواهید داشت که کد ها را تغییر دهید که این امر سبب می شود حجم برنامه تا حد زیادی افزایش یابد و حجم زیادی از توان بیشتری برای پردازش طلب نماید که بیشتر سیستم های اداره جات در ایران فاقد این توان پردازشی می باشند. همچنین در صورتی که نرم افزار آپدیت شود در برنامه به دلیل دستکاری کد ها اختلال به وجود آمده و در عملکرد نرم افزار اختلال به وجود خواهد آمد.

شخصی سازی CRM مایکروسافت

سازمان ها و کسب و کار های مختلف در بخش خدمات، کالا ها، پرسنل و ..... با یکدیگر متفاوت می باشند. به دلیل وجود این تفاوت ها نیاز های مختلف در CRM ها وجود دارد که سبب اهمیت قابلیت شخصی سازی را در CRM افزایش می دهد. وجود شخصی سازی در این نرم افزار سبب می شود نیاز های مختلف کاربر راحت تر برآورده شوند. نرم افزار CRM مایکروسافت این امکان را برای شما ایجاد می نماید تا بتوانید برنامه را با استفاده از پلاگین های مختلف شخصی سازی نمایید. اما این مورد امری تخصصی می باشد که باید هزینه ای برای افراد متخصص در این حوزه بپردازید.